💬
FAQ · D119 · คำถามที่พบบ่อย

มีคำถาม? d119 มีคำตอบ

รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมทุกประเภทบน d119 อ่านได้เลยโดยไม่ต้องรอ

50+ คำถามที่ตอบแล้ว
ในหน้านี้
24/7 ทีมซัพพอร์ต
พร้อมช่วยเหลือ
<30m เวลาตอบกลับ
เฉลี่ย
8 ช่องทางฝาก-ถอน
ที่รองรับ

ทำไมต้องเลือก d119?

d119 ออกแบบมาเพื่อนักเดิมพันชาวไทยโดยเฉพาะ ครบ ง่าย และปลอดภัยในที่เดียว

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ ดำเนินการภายใน 5-15 นาที รองรับ PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

d119 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่

เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า พนันกีฬา คาสิโนสด และแจ็คพอต รวมกว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ เล่นได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

โบนัสและโปรโมชั่นจริง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสีย โบนัสฝากรายวัน และโปรพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขชัดเจน ไม่มีกับดัก

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat และอีเมล ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 30 นาที ไม่ต้องรอนาน

รองรับมือถือทุกรุ่น

เว็บไซต์ d119 ออกแบบแบบ Responsive รองรับทั้ง iOS และ Android เล่นได้ลื่นไหลทุกขนาดหน้าจอ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

สมัคร ฝากเงิน ถอนเงิน โบนัส เกม ความปลอดภัย
// การสมัครสมาชิก

สมัครสมาชิก KYC

การสมัครสมาชิก d119 ขั้นพื้นฐานต้องการเพียง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร

สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อเพิ่มวงเงินถอน จะต้องอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง

d119 ให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

สมัครสมาชิก

กระบวนการสมัครสมาชิก d119 ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยัน OTP ทางมือถือ และตั้งรหัสผ่าน เท่านี้ก็พร้อมเล่นได้ทันที ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก

สมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ หากลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

สมัครสมาชิก

ผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยและมีบัญชีธนาคารไทยสามารถสมัครได้ โดยต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและสามารถยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น พาสปอร์ตหรือใบอนุญาตทำงาน

// การฝากเงิน

ฝากเงิน

d119 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท เท่านั้น ไม่มีขั้นต่ำสูง เหมาะสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึง VIP

ฝากเงิน ช่องทางชำระเงิน

d119 รองรับช่องทางฝากเงินครบครัน ได้แก่

  • TrueMoney Wallet — กระเป๋าเงินดิจิทัลยอดนิยม
  • PromptPay — โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ
  • K PLUS — แอปธนาคารกสิกรไทย
  • SCB Easy — แอปธนาคารไทยพาณิชย์
  • Krungthai — ธนาคารกรุงไทย
  • Bangkok Bank — ธนาคารกรุงเทพ
  • Krungsri — ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
  • TMB — ธนาคารทหารไทยธนชาต

ฝากเงิน

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 15 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • บันทึกภาพสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
  • ติดต่อ Live Chat พร้อมแนบสลิปและระบุจำนวนเงินที่โอน
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 30 นาที

อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน เพื่อป้องกันการฝากซ้ำ

ฝากเงิน

d119 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนของตัวเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน

// การถอนเงิน

ถอนเงิน

ถอนเงินขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง ระบบอัตโนมัติดำเนินการภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ กรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง

ถอนเงิน

สมาชิกทั่วไปสามารถถอนเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน โดยมีวงเงินถอนสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าและมีช่องทางพิเศษที่เร็วกว่า

ถอนเงิน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการถอนเงินไม่สำเร็จ ได้แก่

  • ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนของโบนัส (Wagering Requirement)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
  • ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC)
  • ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอตามขั้นต่ำ

หากไม่แน่ใจ ติดต่อ Live Chat เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบให้ได้ทันที

// โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัส สมาชิกใหม่

สมาชิกใหม่ d119 จะได้รับโบนัสต้อนรับจากการฝากครั้งแรก รายละเอียดและเปอร์เซ็นต์โบนัสปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชั่นหลังเข้าสู่ระบบ เนื่องจากโปรโมชั่นอาจมีการปรับเปลี่ยนตามช่วงเวลา

โบนัส

Wagering Requirement หรือเงื่อนไขการหมุนเวียน คือจำนวนครั้งที่ต้องเดิมพันก่อนจึงจะส ามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไข 20x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อนถอน เงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ชัดเจนในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่น

แนะนำให้อ่านเงื่อนไขโบนัสทุกครั้งก่อนรับ เพื่อวางแผนการเดิมพันได้อย่างถูกต้อง

โบนัส คืนยอดเสีย

โบนัสคืนยอดเสียของ d119 คำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบที่กำหนด (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่น) โดยระบบจะคำนวณและเครดิตโบนัสเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กำหนด

// เกมและการเดิมพัน

เกม

d119 มีเกมครบทุกประเภท ได้แก่

  • สล็อต — กว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ
  • บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร
  • แจ็คพอต — เกมแจ็คพอตรางวัลใหญ่

มือถือ

d119 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้า d119.app ก็เล่นได้ทันที หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติทุกอุปกรณ์

พนันกีฬา Live Betting

ได้เลย d119 รองรับการแทงบอลสด (In-Play Betting) ระหว่างการแข่งขัน อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา และลีกชั้นนำทั่วโลก รวมถึงกีฬาอื่นๆ เช่น บาสเกตบอล เทนนิส และวอลเลย์บอล

// ความปลอดภัย

ความปลอดภัย

d119 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบอัตโนมัติ

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัย รหัสผ่าน

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ผ่านขั้นตอนดังนี้

  • คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
  • กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • รับ OTP ทาง SMS และกรอกเพื่อยืนยัน
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ

หากไม่สามารถรีเซ็ตได้เอง ติดต่อ Live Chat พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน

// บัญชีและการตั้งค่า

บัญชี

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เนื่องจากต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย เตรียมบัตรประชาชนและหลักฐานบัญชีธนาคารใหม่ให้พร้อม กระบวนการใช้เวลา 1-3 วันทำการ

บัญชี

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมแนวทางแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง

// การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Responsible Gaming

d119 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ มีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมตัวเอง ได้แก่

  • ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้
  • ตั้งวงเงินเดิมพัน — กำหนดขีดจำกัดการแทงต่อรอบ
  • Self-Exclusion (พักการเล่น) — ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
  • ปิดบัญชีถาวร — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

อายุ 20+

d119 ให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ระบบจะตรวจสอบอายุในขั้นตอนการยืนยันตัวตน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกคืนตามขั้นตอน

หากพบเห็นผู้เยาว์พยายามสมัครสมาชิก กรุณาแจ้งทีมงานทันที

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ d119 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

Live Chat

พูดคุยกับทีมงานได้ทันที
ตอบกลับภายใน 5 นาที
พร้อมให้บริการ 24/7

อีเมล

ส่งคำถามมาได้ที่
[email protected]
ตอบกลับภายใน 30 นาที

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคู่มือและบทความ
แนะนำการใช้งาน d119
ได้ด้วยตัวเองตลอดเวลา

เริ่มต้นกับ d119 วันนี้

พร้อมแล้วใช่ไหม? เข้าสู่ระบบแล้วเริ่มเล่นได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รับโบนัสต้อนรับทันที สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ