d119 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม
d119 ยึดมั่นในแนวทางการพนันที่ปลอดภัยและโปร่งใส เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์ที่สนุกโดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ควรกำหนดวงเงินที่ยอมร ับได้ที่จะเสียไปได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร และค่าเดินทาง
ตั้งเวลาหยุดพักอย่างสม่ำเสมอ ไม่ควรเล่นต่อเนื่องนานเกินไปในครั้งเดียว การพักสายตาและพักสมองช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและลดความเสี่ยงจากการเล่นเกินขอบเขต
การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หากคุณรู้สึกว่ากำลังพึ่งพาการเดิมพันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพิจารณา
การพยายามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เป็นพฤติกรรมที่อันตราย ยอมรับผลแพ้ชนะได้ตามธรรมชาติ และหยุดเล่นเมื่อถึงวงเงินที่กำหนดไว้
การเดิมพันขณะเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด ควรรอให้จิตใจสงบก่อนเสมอ
หากสังเกตว่าคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง อย่าเพิกเฉย การพูดคุยด้วยความห่วงใยและแนะนำให้ขอความช่วยเหลืออาจเปลี่ยนชีวิตของเขาได้
การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่ค่อยๆ สะสมจนกลายเป็นนิสัยที่ยากจะควบคุม d119 ขอให้สมาชิกทุกคนตรวจสอบตัวเองอย่างสม่ำเสมอ หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนรอบข้าง ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนของคุณหรือไม่?
คุณเคยกู้เงิน ขายของ หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพันหรือไม่?
คุณรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นการพนันหรือไม่?
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป d119 แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว
d119 พัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง เพราะเราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากวงเงินรายวัน สมาชิกยังสามารถตั้งค่าวงเงินเดิมพันรวมต่อสัปดาห์ได้ ระบบจะติดตามยอดเดิมพันสะสมและแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้
สมาชิกสามารถตั้งค่าให้ระบบล็อกบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน เพื่อพักจากการเล่นและกลับมาด้วยสติที่ดีขึ้น ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้
หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต d119 จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลการตลาดทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมง
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นต่อเนื่องเกินระยะเวลาที่กำหนด เพื่อเตือนให้หยุดพักและประเมินสถานการณ์ก่อนตัดสินใจเล่นต่อ
สมาชิกสามารถดูประวัติการฝาก-ถอน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้เห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเดิมพันและประเมินตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา
หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต d119 พร้อมช่วยเหลือคุณในการหยุดพักหรือปิดบัญชีอย่างถาวร ขั้นตอนง่ายๆ มีดังนี้
เข้าสู่ระบบและเปิด Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุว่าต้องการใช้บริการ Self-Exclusion
แจ้งทีมงานว่าต้องการพักชั่วคราว (1 วัน ถึง 6 เดือน) หรือปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะไม่โน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นเพื่อความปลอดภัย ใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
ระบบจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนใดๆ อีกต่อไป
ทีมงาน d119 จะส่งข้อมูลองค์กรช่วยเหลือด้านการพนันในประเทศไทยให้คุณเพื่อเป็นแนวทางต่อไป
d119 จะไม่ติดต่อหรือส่งโปรโมชั่นใดๆ ให้กับสมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion โดยเด็ดขาด
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) คือภาวะที่บุคคลไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันได้ แม้จะรู้ว่ากำลังส่งผลเสียต่อตัวเองและคนรอบข้าง ภาวะนี้ไม่ได้เกิดจากความอ่อนแอของจิตใจ แต่เป็นปัญหาสุขภาพที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ในประเทศไทย มีผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนันที่มีปัญหาจำนวนไม่น้อย โดยเฉพาะในกลุ่มวัยทำงานในเมืองใหญ่อย่างกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ การตระหนักรู้และขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
d119 ออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นหลัก เราไม่ต้องการให้สมาชิกเล่นเกินขอบเขต เพราะธุรกิจที่ยั่งยืนต้องสร้างบนพื้นฐานของความไว้วางใจและความปลอดภัยของผู้ใช้
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันที่มีปัญหา สามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้ได้
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 — โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย รับฟังและให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ
d119 ให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ในทุกขั้นตอน
ผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน สามารถใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัล
d119 มีเครื่องมือครบครันเพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง สนุกกับสล็อต บาคาร่า และพนันกีฬาได้อย่างมั่นใจ ภายใต้แพลตฟอร์มที่ใส่ใจความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ